นโยบายความเป็นส่วนตัว kano99 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางที่ kano99 ใช้ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("สมาชิก") ผ่านเว็บไซต์ และแอปพลิเคชันของ kano99

เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง kano99 จึงออกแบบระบบและกระบวนการทำงานทั้งหมดโดยให้ความเป็นส่วนตัวเป็นหัวใจสำคัญ ไม่ใช่สิ่งที่เพิ่มเข้ามาทีหลัง

การใช้บริการ kano99 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลาผ่าน Live Chat

kano99 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้

• ยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิก
• ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินอย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• ป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ต้องห้าม
• ปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพบริการให้ตรงกับความต้องการของผู้เล่นชาวไทย
• ส่งการแจ้งเตือน โปรโมชัน และข้อมูลบริการที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกได้)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่บังคับใช้
• แก้ไขปัญหาและให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

kano99 ใช้หลักการ "วัตถุประสงค์จำกัด" หมายความว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้ นอกเหนือจากสิ่งที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ทราบและขอความยินยอมใหม่

kano99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและ PromptPay / TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องทราบ Session ID เพื่อนำส่งเกม
• บริการยืนยันตัวตน: ผู้ให้บริการ KYC ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• กรณีควบรวมกิจการ: หากมีการโอนกิจการ จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูล และผูกพันตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับ kano99

kano99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กร

kano99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันลื่นไหลและปลอดภัยยิ่งขึ้น

• คุกกี้จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและรักษา Session ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงความเร็วและประสบการณ์
• คุกกี้ตั้งค่า (Preference): จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และเกมโปรด
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน (Anonymized)

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจกระทบต่อการใช้งาน kano99 ได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก kano99 มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้

การใช้สิทธิ์ดังกล่าว สามารถส่งคำขอได้ผ่าน Live Chat หรืออีเมลของ kano99 ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่มีเหตุผลสมควร อาจขยายเวลาได้อีก 30 วันโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

โปรดทราบว่าสิทธิ์บางอย่างอาจถูกจำกัดได้เมื่อ kano99 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลนั้น เช่น ข้อมูลธุรกรรมที่ต้องเก็บตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

kano99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนดหรือเมื่อไม่มีความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

บริการของ kano99 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ระบบของเรามีกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกและกระบวนการ KYC

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ kano99 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน kano99 ทันทีผ่าน Live Chat

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน kano99 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

เมื่อติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว กรุณาระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขออย่างชัดเจน เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง